Extra tools voor leidinggeven op afstand
25-06-2020
Bijna de helft van de Nederlandse werknemers wil na de coronacrisis deels blijven thuiswerken. Dat blijkt uit onderzoek van Intermediair en Nationale Vacaturebank onder ruim duizend werknemers. Er wordt zelfs gewerkt aan een initiatiefwet om er een wettelijk recht van te maken. Als deels thuiswerken de norm wordt, stelt dit andere eisen aan managers en leidinggevenden. Dit vraagt zonder twijfel om investeringen.
Hoog tijd om sociale antennes te verfijnen
Als werknemers na de coronacrisis gedeeltelijk thuis willen blijven werken, zal uw organisatie moeten gaan investeren in scholing van managers en teamleiders. Zij hebben specifieke handvatten nodig om leiding te geven aan werknemers die vanuit huis werken. Hierbij hoort een meer faciliterende en coachende rol. Denk bijvoorbeeld aan:
- het stellen van de juiste vragen;
- het interpreteren van hoe het met een werknemer gaat. Lichaamstaal is aan de telefoon immers niet te zien;
- overzicht houden;
- weten waar werknemers mee bezig zijn;
- het team goed laten samenwerken;
- het inzetten van verschillende communicatiemiddelen;
- delegeren en loslaten;
- (vaker) waardering en erkenning tonen;
- balans vinden tussen continu mailen, bellen en videovergaderen;
- sturen op output.
Coachen is een vak apart
Zelfs iemand met talent voor leidinggeven heeft baat bij een opleiding die hem de theorie van coaching bijbrengt, en trainingen die hem leren deze toe te passen. Wilt u dat managers en teamleiders specifieke coachingsmethoden toepassen die aansluiten bij uw organisatie, dan zijn cursussen nuttig. Ze zijn beschikbaar voor methodes die nog geregeld worden gebruikt. Een werknemer die gaat coachen kan ook een workshop volgen om te ontdekken wat zijn coachingsstijl is.
Opleidingsbudget voor interne coaches
Een interne coach moet worden opgeleid, zijn kennis actueel houden en zijn vaardigheden trainen. Hiervoor is een opleidingsbudget nodig. Er worden veel cursussen voor coaches aangeboden. Kijk dus goed welke opleidingen of trainingen interne coaches precies nodig hebben:
- Een beginnende coach die nog diverse vaardigheden moet leren of bijspijkeren, is meestal gebaat bij een algemene basiscursus.
- Heeft de coach al enige ervaring, weet hij over welke vaardigheden hij beschikt en welke hij moet verbeteren, dan kunt u een cursus zoeken die zich specifiek op één of meer van die vaardigheden richt.
- Een ervaren coach heeft meer aan trainingen die hem helpen zijn vaardigheden te oefenen en op te frissen.
- Ook cursussen die ingaan op bepaalde (nieuwe) coachingsmethoden kunnen zinvol zijn.
Het inkopen van cursussen voor interne coaches is dus maatwerk. Heeft u hier ervaring mee, dan kunt u teruggrijpen op cursussen die goed zijn bevallen. Vraag de coaches altijd om feedback over cursussen die ze volgen!
