In één gesprek terug- en vooruitblikken

23-01-2020

Vaak begint de jaarlijkse HR-gesprekscyclus met het maken van afspraken over doelen, resultaten en ontwikkeling. Soms gebeurt dat in een apart planningsgesprek. Een nadeel van zo’n apart gesprek is dat de werknemer tot  dat gesprek geen duidelijke nieuwe doelen heeft waaraan hij kan werken. Het loont daarom om de meeste afspraken al in het eindejaarsgesprek te maken. Juist dat gesprek over wat er wel en niet gelukt is, geeft immers input voor afspraken voor het volgende jaar.

Het doel van planningsgesprekken

De trends rondom de gesprekscyclus zijn: meer ‘eigenaarschap’ voor de werknemer, meer focus op ontwikkeling én toekomst, en een minder hiërarchische benadering. De gesprekken met de werknemer moeten bijdragen aan:

  • zijn prestaties (doet hij wat hij moet doen en doet hij dat goed?);
  • zijn ontwikkeling (zorgen voor groei, duurzame inzetbaarheid, talentmanagement, opleidingen);
  • zijn werkplezier (zorgen voor erkenning, prettige werksfeer en een luisterend oor van de leiding).

Door heldere afspraken te maken en regelmatig feedback te geven, kunnen werknemers meer eigenaarschap nemen. Bovendien is dan aan het einde van een jaar eenvoudig vast te stellen wat goed ging, waar de talenten liggen, welke talenten zijn te ontwikkelen en soms ook wat dat betekent voor de loopbaan. Dat voorkomt verrassingen bij het eindejaarsgesprek.

Plannings- en beoordelingsgesprek combineren

Veel gesprekscycli eindigen met feedback, al dan niet in de vorm van een beoordeling. Maar waarom zou uw organisatie het laatste gesprek uit de gesprekscyclus beperken tot een terugblik terwijl juist de toekomst motiverend kan werken? In sommige organisaties vallen de planningsgesprekken samen met het verdelen van werk of targets. Ze worden dan naast de beoordelingsgesprekken gevoerd. Een andere optie is om de meeste afspraken al te maken in het beoordelingsgesprek aan het eind van het jaar. De laatste invulling van de werkverdeling en targets volgt dan op een later moment. Daarvoor is geen apart gesprek meer nodig. Die tijdswinst kan uw organisatie beter besteden aan een extra voortgangsgesprek.